Critérios de qualidade de TANDEM® International

As escolas associadas à TANDEM International, e.V. (registrada na Alemanha como associação sem fins lucrativos), por meio do ensino de línguas, promovem a aprendizagem autônoma e personalizada.

Estamos convencidos que uma oferta de cursos tão variada e flexível contribua de forma decisiva para se alcançar o objetivo comum que é aquele representado pelo desenvolvimento da comunicação entre os povos.

A nossa tarefa não é só aquela de ensinar línguas, mas facilitar a integração dos estudantes na cultura do país que o está hospedando durante todas as fases de sua aprendizagem e, principalmente por meio deste original intercambio lingüístico TANDEM ®. Ao mesmo tempo nos empenhamos em fornecer um serviço de alta qualidade a preços convenientes seja em seus cursos que nos programas culturais organizados, fornecendo sempre uma resposta adequada às mais diferentes exigências por parte de nossos alunos.

Inspeção nas escolas

Todas as escolas TANDEM são inspecionadas a cada 3 anos e são controladas regularmente de forma que se possa garantir o respeito aos nossos critérios de qualidade.

Dois dos representantes das escolas TANDEM visitam a escola que requer a sua participação como membro Tandem International. Nesta ocasião é realizada uma inspeção detalhada de todos os aspectos relevantes para a gestão e a administração de uma escola de nível internacional: curriculum e programas didáticos, staff de professores, método e material didático, verificação dos alojamentos disponíveis, política financeira e de marketing da escola, avaliação dos alunos e as modalidades previstas para se administrar conflitos e reclamações.

O relatório feito pelos dois inspetores é então examinado pelo Comite de Qualidade TANDEM International em colaboração com o grupo de escolas do país em questão. Se a escola que foi inspecionada respeita os critérios estabelecidos pela TANDEM International, o Comitê propõe a entrada da nova escola durante o plenum anual das escolas TANDEM. O ingresso da nova escola está sujeita à aceitação – mediante votação - por parte das outras escolas associadas.

As escolas TANDEM declaram o respeito aos critérios de qualidade relativos à sede, ao ensino, aos serviços e às atividades culturais oferecidos. Os critérios de qualidade são públicos e estão à disposição de todos os alunos em todas escolas TANDEM.

Critérios de qualidade TANDEM (texto completo)