CONDIZIONI GENERALI

Per effettuare la prenotazione di un corso di lingua, attraverso il TANDEM SHOP, in tutte le SCUOLE TANDEM sono valide le seguenti condizioni.

La SCUOLA TANDEM che riceve la prenotazione è responsabile dell’organizzazione del corso di lingua. In quanto associazione, TANDEM INTERNATIONAL non è responsabile dei corsi venduti dalle scuole tramite il TANDEM SHOP.

Modalità di prenotazione

1. Per prenotare occorre scegliere un pacchetto corso+alloggio e completare la procedura di prenotazione. N.B.: la maggior parte delle SCUOLE TANDEM non includono la tassa d'iscrizione all'interno delle loro offerte speciali. Tale tassa dovrà essere pagata il primo giorno del corso.
2. Con la Sua prenotazione, l'importo della tassa (corso + alloggio) dovrà essere pagato mediante carta di credito.
3. Non appena la SCUOLA TANDEM avrà ricevuto la Sua prenotazione, Lei riceverà, tramite posta elettronica, la fattura con l'ammontare complessivo del corso e dell'alloggio. Riceverà inoltre, tramite posta elettronica, le informazioni sul corso, l'indirizzo del Suo alloggio e ogni dettaglio utile al Suo viaggio e al Suo soggiorno.

Cancellazione

1. Eventuali cancellazioni effettuate prima dell'arrivo del partecipante devono pervenire alla scuola in forma scritta (per lettera, fax o posta elettronica).
2. Per le cancellazioni ricevute prima dell'arrivo alla scuola verrà applicata una tassa di cancellazione di 120,00 € (in Europa) o di 175,00 $ (Canada/Cile). Il resto dell'importo delle spese per il corso e per l'alloggio verrà rimborsato.
3. In nessun caso, le tasse per il corso e per l'alloggio saranno rimborsate qualora il corso fosse già iniziato.
4. Le scuole si riservano il diritto di annullare un corso in caso di circostanze insolite o imprevedibili che sfuggano al controllo delle scuole stesse (guerra, disordini civili o politici, attività terroristiche, disastri naturali o nucleari, incendi o condizioni metereologiche avverse o altri eventi simili che sfuggano al controllo della scuola). In questi casi, le scuole rimborseranno l'intero prezzo del corso e le spese di alloggio già pagati.

I corsi

1. L'età minima per la partecipazione ai nostri corsi è generalmente di 16 anni. Gli studenti di età inferiore ai 18 anni necessitano di un'autorizzazione scritta da parte dei genitori. Assicurazione di responsabilità civile. Tutte le SCUOLE TANDEM sono assicurate contro infortuni e incidenti all'interno dei propri edifici. Le SCUOLE TANDEM non assumono alcuna responsabilità per eventuali incidenti che potrebbero verificarsi al di fuori degli edifici, né in caso di furto o smarrimento di oggetti personali nell'istituto o presso gli alloggi.
2. Le lezioni non avranno luogo durante i giorni festivi nazionali. Eventuali ore di lezione perse da parte degli studenti, come regola generale, non potranno essere posticipate in giorni successivi né essere rimborsate.
3. In caso di non raggiungimento del numero minimo di iscrizioni per un corso, il numero di ore prenotate può essere ridotto mediante accordo tra la scuola ed i partecipanti. Tutte le persone con una prenotazione saranno informate di un'offerta in tal senso, ed in tempo utile prima dell'inizio del corso. Le scuole si riservano il diritto di apportare modifiche al programma.

Alloggi

1. I partecipanti dovranno sostenere i costi di riparazione o di riacquisto di oggetti intenzionalmente o accidentalmente danneggiati.
2. Se gli alloggi prenotati non dovessero essere disponibili, la scuola, in accordo coi partecipanti, può sostituire gli stessi con altri tipi di alloggio, allo stesso costo.

Assicurazione

Assicurazione sanitaria. Consigliamo a tutti i cittadini dell'Unione Europea di portare con sé la tessera di assicurazione medica europea. In caso di trattamento medico, i relativi costi possono essere rimborsati nel paese d'origine solo qualora sia stata emessa una regolare ricevuta. Si consiglia ai partecipanti di paesi extraeuropei di stipulare un'assicurazione sanitaria che garantisca la copertura delle spese per le cure necessarie. L'assicurazione di viaggio può essere ottenuta attraverso la scuola, se necessario.

Visto

È responsabilità dei partecipanti assicurarsi se necessitano di un visto per entrare nel Regno Unito, in Irlanda, Francia, Germania, Italia, Spagna, Canada e Cile. In tal caso, i partecipanti dovranno effettuare tutte le ricerche al fine di ricevere un visto presso l'ambasciata o il consolato del paese che desiderano visitare. Il certificato d'iscrizione, per ottenere il visto, dovrà essere consegnato all’ambasciata in questione e verrà rilasciato dalla SCUOLA TANDEM solo nel momento successivo all'effettuazione della prenotazione e del relativo pagamento. La scuola informerà gli studenti circa le condizioni di cancellazione nel caso in cui la domanda di visto venga respinta.

Sicurezza dati

Attraverso il consenso degli studenti, i loro dati personali verranno trattati per via telematica. I dati personali saranno utilizzati solo per esigenze amministrative e in nessun momento verranno trasmessi a terzi.